Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

nom et prénom,
adresse email,
adresse de livraison et de facturation,
numéro de téléphone,
informations de paiement,
historique de commandes,
données de navigation et cookies.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes,
assurer le suivi client,
répondre à vos demandes,
améliorer votre expérience utilisateur,
envoyer des emails marketing et promotionnels (si vous y avez consenti),
prévenir les fraudes et sécuriser le site.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires tiers uniquement dans le cadre du fonctionnement du service, notamment :

plateformes de paiement,
services de livraison,
outils marketing et analytiques,
hébergeurs du site.

Ces partenaires sont tenus de protéger vos données conformément à la réglementation applicable.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

d’améliorer la navigation,
d’analyser le trafic,
de mesurer les performances publicitaires,
de personnaliser votre expérience.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit de suppression,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.