Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site internet Deskippy.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels des produits sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente dès validation du paiement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- suspicion de fraude,
- informations incomplètes ou incorrectes,
- problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires de paiement partenaires.
Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Nous ne pourrons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de retour.
Pour être éligible à un retour, le produit doit :
- être non utilisé,
- être en état neuf,
- être dans son emballage d’origine,
- ne présenter aucune trace de choc, rayure ou modification.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf indication contraire.
8. Remboursements
Après réception et inspection du produit retourné, un remboursement pourra être effectué via le mode de paiement initial.
Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables :
- des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits,
- des interruptions du site,
- des cas de force majeure,
- des retards de livraison imputables au transporteur.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logo, vidéos, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation du site.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
13. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.